FAQs

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten oder personensorgeberechtigten Person (gemäß JuSchG) zum Country to Country Festival. Die Begleitung muss ebenfalls ein gültiges Ticket besitzen und das Festival-Gelände muss gemeinsam betreten werden. Eltern können für die Dauer des Besuchs auch eine:n Erziehungsbeauftragte:n ernennen. Kinder unter 6 Jahren haben grundsätzlich keinen Zutritt. Ein Gehörschutz für Kinder wird empfohlen. Eltern, die ihr Kind verlieren, melden sich bitte umgehend am Eingang der Uber Eats Music Hall bei einem Ordner.  Details zum Thema Jugendschutz und Vordrucke zum Download gibt es hier: https://www.uber-eats-music-hall.de/die-music-hall/jugendschutz

Das gesamte Festival-Gelände ist barrierefrei und damit behindertengerecht gebaut. Es wird Rollstuhlfahrer:innen oder Menschen mit Behinderung eine optimale Infrastruktur angeboten, damit sie den Besuch in vollem Umfang genießen können. Der Zugang für alle Besucher:innen befindet sich direkt am Uber Platz. Rollstuhlfahrer:innen können die Tür ganz links beim Premium Eingang nutzen. Sowohl in der Tiefgarage unter dem Uber Platz („Tiefgarage Plaza“) als auch im Parkhaus der Uber Arena („Parkhaus Arena“) gibt es zahlreiche Behinderten-Stellplätze. Ab einem Behinderungsgrad von 70% bzw. für Behindertenfahrzeuge mit Ausweis (blau) ist die Nutzung der Parkplätze bei Events in der Uber Eats Music Hall kostenlos. Alle anderen Nutzer:innen zahlen den regulären Stundentarif. Bitte haltet bei der Einfahrt Euren Behindertenausweis bereit. Rollstuhlplätze stehen im Oberrang sowie im Premium Bereich (2. OG) zur Verfügung. Behinderten-WCs finden sich im 1. OG wie auch im Premium Bereich (2. OG) und im Oberrang (3. OG).

Mit der Lage im Herzen Berlins ist das C2C Festival perfekt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Wenn Ihr jedoch auf das Auto angewiesen seid, empfehlen wir, genügend Zeit für die Anfahrt einzuplanen. Folgt innerstädtisch am besten der Beschilderung nach Friedrichshain und zum Uber Platz. Für Navigationsgeräte nutzt bitte folgende Adresse:

Uber Platz (alternativ: Mercedes-Platz 2)
10243 Berlin

Gleich zwei Haltestellen befinden sich in der Nähe des Uber Platzes: S+U Warschauer Straße und Ostbahnhof.

S + U Warschauer Straße
Fußweg ca. 5 Minuten

S-Bahnen: S3, S5, S7, S9, S75

U-Bahnen: U1, U3

Busse: 300, 347, N1 (Nachtbus)

Trams: M10, M13

Ostbahnhof
Fußweg ca. 12 Minuten

S-Bahnen: S3, S5, S7, S9

Busse: 140, 142, 147, 240, 248, 347, N40 (Nachtbus)

Regional- und Fernverkehr:
EC , IC , ICE , Locomore, IRE, RB14, RE1, RE2, RE7

Der Uber Platz lässt sich bequem per Fahrrad erreichen. In unmittelbarer Nähe, direkt vor und neben der Uber Arena, befinden sich auf dem Vorplatz und an der Hedwig-Wachenheim-Straße zahlreiche Stellplätze für Fahrräder. Wir empfehlen die Anfahrt über die Mühlenstraße. Die Anfahrt über die Warschauer Brücke ist auch möglich, allerdings nur über einen Treppenzugang. Ein Aufzug ist vorhanden.

Park & Ride bezeichnet die Kombination aus Autoverkehr und dem öffentlichen Personennahverkehr. Praktisch für alle, die auf die Anreise mit dem Auto angewiesen sind, aber den veranstaltungsbedingten Verkehr vermeiden wollen.
Ihr könnt an einer der zahlreichen und günstigen Park- & Ride-Anlagen in der Stadt parken und von dort aus direkt in den ÖPNV umsteigen.

Garderoben befinden sich direkt im Eingangsbereich der Uber Eats Music Hall. Die Garderobe kostet 3 EUR pro Teil und kann nur mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlt werden. Bitte beachtet, dass Taschen größer als DIN A4 (21cm x 29,7cm) nicht erlaubt sind und bei der Taschenaufbewahrung in den Containern vor der Uber Arena abgegeben werden müssen. Die Aufbewahrung von Taschen und Rucksäcken kostet eine Gebühr von 6 EUR. Für Taschen und Rucksäcke, die unter das Verbot fallen, gibt es begrenzte Aufbewahrungsmöglichkeiten. Alternativ können für die Aufbewahrung von größeren Taschen oder Rucksäcken auch die Schließfächer am nahegelegenen Ostbahnhof genutzt werden.

Diese dient zu 100% der Kostendeckung. Etwaige Überschüsse werden über den Verein „Anschutz hilft e.V.“ wohltätigen Zwecken zugeführt.

Speisen und Getränke dürfen grundsätzlich nicht mit auf das Festival-Gelände genommen werden. Ausnahmen gelten nur für Besucher:innen, die krankheitsbedingt bestimmte Speisen und/oder Getränke mit sich führen müssen. In diesem Fall wird ein ärztliches Attest oder ein entsprechender Ausweis benötigt. Die Verpflegung von Babys und Kleinkindern ist vom Verbot ebenfalls ausgenommen.

Glasflaschen und Dosen sind auf dem gesamten Festival-Gelände verboten, mit Ausnahme von faltbaren Flaschen. Diese dürfen im leeren Zustand mit reingenommen werden.

C2C-Festivalmerchandise sowie Merchandise vieler Künstler:innen gibt es an allen Festivaltagen auf dem Town Square zu kaufen. Bevorzugte Zahlungsweise ist per EC-Karte oder Kreditkarte.

Vorab könnt ihr das C2C Line-up T-Shirt auch auf AXS ganz bequem zusammen mit eurem Ticket kaufen.

Es werden an allen Kassen und Gastroständen, mit wenigen Ausnahmen, nur EC-Karten und Kreditkarten akzeptiert – ohne Mindestumsatz. Außerdem kann für einen schnelleren Ablauf auch kontaktlos bezahlt werden. Dies gilt auch für die Pfandabwicklung. Vereinzelnd werden auf dem Festival-Gelände Barzahlungen möglich sein. Ein Geldautomat der Berliner Sparkasse ist ebenfalls direkt in der Nähe, er befindet sich am Haupteingang der Uber Arena und auf dem Platz gegenüber.

Die Uber Eats Music Hall ist ein bargeldloses Venue. Bei allen Veranstaltungen können Bestellungen von Speisen und Getränken sowohl an den Gastronomie-Ständen als auch an mobilen Stationen nur mit Karte bezahlt werden. Auch an den Garderoben, Taschencontainern und an Merchandise-Ständen werden nur bargeldlose Zahlungen akzeptiert. Das Becherpfand wird auf die Debitkarte/Kreditkarte zurückgebucht.
Akzeptierte Zahlarten in der Uber Eats Music Hall sind Debitkarte, AMEX, Mastercard, VISA, Apple Pay und Google Pay.

Das Rauchen ist in allen Räumlichkeiten des Festival-Geländes grundsätzlich verboten. Das gilt auch für E-Zigaretten. Auf der Terrasse der Uber Eats Music Hall darf geraucht werden.

Um die Sicherheit aller Besucher:innen sicherzustellen, sind zusätzliche Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen erforderlich. Wir bitten daher um Eure Unterstützung und Verständnis, dass sich unter Umständen längere Wartezeiten beim Einlass durch verstärkte Kontrollen nicht vermeiden lassen und rufen dazu auf, die Veranstaltungsstätte frühzeitig aufzusuchen.

Bitte lasst Rucksäcke und Handtaschen größer als A4 sowie größere Gegenstände aller Art (z.B. auch Regenschirme) zu Hause bzw. in Eurem Auto. Sollte sich das nicht vermeiden lassen, bitten wir Euch Eure Gegenstände zur Aufbewahrung vor der Uber Arena (6 EUR pro Stück) abzugeben oder sie in den Schließfächern am Ostbahnhof einzuschließen.

Notebooks, Tablets, professionelle Kameras oder andere Geräte für professionelle Audio- und Videoaufnahmen sind untersagt. Nicht auf das Gelände dürfen zudem Speisen, Getränke, Glasflaschen und Dosen. Damit sollen die Kontrollmaßnahmen unterstützt und beschleunigt werden. Eine Mitnahme-Beschränkung auf Handys, Schlüssel und Geldbörsen erleichtert den Ordnungskräften ihre Arbeit. Wir danken im Voraus für Euer Verständnis!

Taxi Funk: 030 44 33 22, Würfelfunk: 030 21 01 01, UBER / FREENOW / BOLT per App

Lade-Anschlüsse finden sich in der Uber Eats Music Hall an allen Säulen und Theken. Auf dem Gelände gibt es Free Wifi. Nutzt gerne beim Posten Eurer Erlebnisse den Hashtag #c2cBerlin2027

Die Besucher:innen willigen unwiderruflich in die Verwendung ihres Bildes und ihrer Stimme für Foto- und Fernsehaufzeichnungen (Streamings, Aufzeichnungen von DVD o.Ä.) ein, die vom Betreiber oder Veranstalter oder deren Beauftragten im Zusammenhang mit dem Besuch des Festival-Geländes aufgenommen werden. § 23 Absatz 2 Kunsturhebergesetz (KunstUrhG) bleibt davon unberührt.